Aviso de privacidad
Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al utilizar nuestros servicios.
1. Responsable del tratamiento
Depósito Dental Noriega es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal:
- Datos de identificación: Nombre completo, apellidos
- Datos de contacto: Correo electrónico, número telefónico, dirección de envío
- Datos de compra: Información sobre pedidos, productos adquiridos, historial de transacciones
- Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos (manejada por procesadores de pago seguros)
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Procesar y cumplir sus pedidos
- Gestionar el envío y entrega de productos
- Procesar pagos y facturación
- Comunicarnos con usted sobre el estado de sus pedidos
- Proporcionar atención al cliente y soporte
- Gestionar devoluciones, reembolsos y garantías
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
- Rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Cancelar: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Oponerse: Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertas finalidades
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente. Responderemos su solicitud en un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.
5. Transferencias y compartir datos
No compartimos sus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para:
- Procesar pagos (a través de proveedores de pago seguros)
- Gestionar envíos (con servicios de paquetería)
- Cumplir con obligaciones legales
Todos nuestros proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos y utilizarlos únicamente para los fines acordados.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
7. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y de contabilidad.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestros canales habituales o mediante un aviso en nuestro sitio web. La fecha de última actualización se indicará al final de este documento.
Este documento es informativo. Puedes solicitar más detalles por WhatsApp.