Aviso de privacidad

Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al utilizar nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

Depósito Dental Noriega es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

  • Datos de identificación: Nombre completo, apellidos
  • Datos de contacto: Correo electrónico, número telefónico, dirección de envío
  • Datos de compra: Información sobre pedidos, productos adquiridos, historial de transacciones
  • Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos (manejada por procesadores de pago seguros)

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Procesar y cumplir sus pedidos
  • Gestionar el envío y entrega de productos
  • Procesar pagos y facturación
  • Comunicarnos con usted sobre el estado de sus pedidos
  • Proporcionar atención al cliente y soporte
  • Gestionar devoluciones, reembolsos y garantías
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
  • Rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Cancelar: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
  • Oponerse: Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertas finalidades

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente. Responderemos su solicitud en un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.

5. Transferencias y compartir datos

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para:

  • Procesar pagos (a través de proveedores de pago seguros)
  • Gestionar envíos (con servicios de paquetería)
  • Cumplir con obligaciones legales

Todos nuestros proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos y utilizarlos únicamente para los fines acordados.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

7. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y de contabilidad.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestros canales habituales o mediante un aviso en nuestro sitio web. La fecha de última actualización se indicará al final de este documento.

Este documento es informativo. Puedes solicitar más detalles por WhatsApp.